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  • Contenus : documents importés, réponses et brouillons enregistrés dans les dossiers.
  • Journal d’activité : connexions, partages, changements de droits.
  • Transcriptions : nommer les intervenants crée des données personnelles.

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  • Conversations non enregistrées : 30 jours.
  • Journal d’activité : 12 mois.
  • Contenus des dossiers : tant que le dossier existe, puis [durée après suppression].
  • Comptes : [durée après départ de l’agent].

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